image_1 image_2 image_3 image_4 image_5 image_6 image_7 image_8 image_9 image_10 image_11 image_12
logo darujme
O nás |Ochrana soukromí |Ke stažení |Partneři a dárci |Akce |Náhradní plnění |Archív aktualit |Fotogalerie

Service Desk - Nabídka služeb

Pro zákazníky střediska SERVICE DESK operátoři řeší především níže uvedené požadavky. Řešení by mělo být směrem k uživateli rychlé a efektivní. Operátor je povinen reagovat na každý kontakt ze strany uživatelů v určeném čase a definovaným způsobem. V rámci svých kompetencí poskytnout uživateli služeb veškerou možnou a dostupnou pomoc pro vyřešení jeho požadavku.

  • Požadavky:
    • s přihlášením do domény, resety hesel
    • se všemi SW klienty MS Office včetně nastavení
    • s přihlášením do typický aplikací např. OneSAP, SAP, Lotus Notes, atd.
    • spojené s aplikací Internet Explorer
    • atd.
  • Ostatní požadavky:
    • poskytování informací z oblasti IT pro koncové uživatele zákazníka
    • technické poradenství pro koncové uživatele zákazníka
    • navedení uživatelů
    • atd.

Aktuality střediska

aktuality

Pusťte si krátký film o Charitě Opava!

Vloženo: 14.08.2018 (Přečteno: 399x)

Čtvrthodinový film o Charitě Opava pod názvem „Opavská inspirace“, který měl premiéru 11. srpna v TV NOE, je již k vidění na stránkách Charity Opava....


aktuality

V nové výroční zprávě Charity Opava se dočtete, kam až jsme došli za 28 let práce pro potřebné

Vloženo: 19.07.2018 (Přečteno: 266x)

Výroční zprávu za rok 2017 vydala Charita Opava. Podívejte se, kam až jsme došli za 28 let práce pro potřebné na Opavsku....


Naše akce

Fotosoutěž Můj svět Partnerství pro Charitu Opava Program Firma A++ Tříkrálová sbírka

Naši partneři

Náš eshop JV-ART.CZ

Kontakty

Charita Opava
Service Desk
Zámecká 68
747 31 Velké Hoštice
tel.: 553 764 057
e-mail: schaffartzik@charitaopava.cz

Kontaktní osoba:
Ing. Tomáš Schaffartzik

Mapa

Domovník

Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 1 Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 2 Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 3 Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 4 Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 5 Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 6 Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 7 Domovník č. 8 - Září 2018 (pdf) 09/2018 8

Certifikace ISO

DNV GL

Design & Programming Core Trade s.r.o. | Product by Core Trade s.r.o. © 2010 | Všechna práva vyhrazena | HTML | CSS | SEO | Administrace

cheap jordan shoescheap jordan shoescheap jordan shoessac longchamp pas cher